以下の方法で解決しない場合は、弊社までご連絡ください。
タオル詰まり・E４エラーが
出た時の対応策
【ご使用上のご注意】
おしぼり機本体を開くときには必ず電源を切ってください。内部に回転するカッター刃があり危険です。
ボタンを押してもタオルが出てこない。音がガタガタ鳴って出てこない。
おしぼり機の前面パネルを開けて、手でローラーベルトを奥の方へ回し（下から上へ回す）、詰まっているタオルを送り出します。（下図参照）
ローラーベルトが固くてどうしても動かない場合は、無理にローラーベルトを回そうとせずに弊社までご連絡ください。
図の位置に回転するカッター刃があります。危険ですので必ず電源を切ってから作業してください
ローラーベルトを奥の方(下から上へ)へ回し詰まっているタオルを送り出します
ローラーベルトの回し方を動画で見る
タオルがカッター部分、ローラーベルトの途中で止まって作動しない。
おしぼり機の前面パネルを開けて、カッターフラップを取外し、絡まったタオルをハサミなどで切った後、カッター刃やローラーベルトの途中で止まっているタオルを取り除いてください。（下図参照）
※カッターフラップの取外しや取付けの際は、カッターフラップが割れないようにご注意ください。
図の位置に回転するカッター刃があります。危険ですので必ず電源を切ってから作業してください
カッターフラップを取外す（下部に取外し方の動画あり）※カッターフラップの取外しや取付けの際は、カッターフラップが割れないようにご注意ください。
絡まったタオルをハサミなどでカットしたあと絡まったタオルを取り除く
絡まったタオルを取り除く
カッターフラップの取外し方を動画で見る※カッターフラップの取外しや取付けの際は、カッターフラップが割れないようにご注意ください。
カッターフラップの取付け方を動画で見る※カッターフラップの取外しや取付けの際は、カッターフラップが割れないようにご注意ください。
水漏れ時の対応策
【ご使用上のご注意】
おしぼり機本体を開くときには必ず電源を切ってください。内部に回転するカッター刃があり危険です。
おしぼり機から水がボタボタ落ちる。
水受けトレイに水が溜まって溢れている場合があります。水受けトレイをゆっくり手前に引き出し、溜まっている水を捨ててください。（下図参照）
※おしぼりの水量を多く設定している場合、通常よりも早く水受けトレイに水が溜まりますので、こまめに確認し溜まった水を捨ててください。
水受けトレイをゆっくり手前に引き出して水を捨ててください
水抜きのやり方
【おしぼり機の水抜きについて】
おしぼり機背面のネジを緩める際、ネジ穴から高温のお湯が排出されますので、必ずお湯が冷めきってから作業してください。
おしぼり機の水抜き方法。
①おしぼり機の天板を開けて、水タンクを取り出し水を捨てます。（下図参照）
②おしぼり機背面のネジのすぐ下に水を受けるバケツなどを用意してからネジを左に回して外し、ネジ穴からおしぼり機内部に溜まっている水を全て捨て水抜きします。（下図参照）
③水を抜き終わったら、おしぼり機背面にあるネジ穴に忘れずにネジをして、しっかりと締めてください。（下図参照）
おしぼり機の天板を開けて水タンクを取り出し水を捨ててください
ネジのすぐ下に水を受けるバケツなどを用意し、背面のネジを左に回して外します※ネジ穴から高温のお湯が排出されますので、必ずお湯が冷めきってから作業してください。
ネジ穴からおしぼり機内部に溜まっている水を全て捨て水抜きしてください
水を抜き終わったら、ネジ穴に忘れずにネジをしてしっかりと締めてください